De missie van Xconnection is:

"Een “one-stop-shop” voor de klant te zijn en hen te voorzien van hoogwaardige en betrouwbare diensten waarbij service, klanttevredenheid en de kwaliteit van de dienstverlening en niet de technologie centraal staan."

Xconnection staat voor:

"Onafhankelijk, een uniek aanbod van diensten, afspraak is afspraak, kennis en kunde. Ons doel is de klant de zorg volledig uit handen te nemen en het vertrouwen waard te zijn."